Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25 september 2026

De voorwaarden om Kokïn te gebruiken en een abonnement te nemen. Je accepteert ze als je je account aanmaakt, dus we hebben ze geschreven om gelezen te worden.

1. Wat Kokïn is

Kokïn is een webapp die naaipatronen tekent op basis van je maten en van hoeveel je stof rekt. Jij kiest het kledingstuk en het ontwerp, vult je maten in en downloadt het patroon om thuis te printen. De dienst wordt geleverd door [NOG IN TE VULLEN: voor- en achternaam] (zie het colofon).

2. Je account

Je hebt een account nodig om de app te gebruiken. De gegevens die je opgeeft moeten kloppen, het account is persoonlijk en je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je wachtwoord. Zie je gebruik dat niet van jou is, laat het ons weten.

3. Abonnementen en prijzen

• Ontdekker — € 0, voor altijd. Drie patronen, één maatprofiel, patronen als A4-pdf om te downloaden en persoonlijke naai-instructies.
• Maker — € 9,90 per maand of € 99 per jaar. Onbeperkt patronen van alle kledingstukken, ook van nieuwe; onbeperkt maatprofielen, het DXF-bestand en de geschiedenis van je patronen, om ze opnieuw te downloaden of aan te passen.
• Studio — € 19,90 per maand of € 199 per jaar. Alles uit Maker, de geschiedenis per klant (haar maten en al haar bestellingen), de commerciële licentie (zie punt 6), nieuwe patronen vóór iedereen en voorrang bij e-mailsupport.

De prijzen zijn inclusief de toepasselijke belastingen [NOG IN TE VULLEN: bevestigen volgens btw-status]. Wat elk abonnement op elk moment omvat, staat op de prijspagina. Als we een prijs verhogen, laten we het je minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten en kun je opzeggen voordat die ingaat.

4. Betaling, verlenging en opzegging

Betaalde abonnementen worden vooraf elke maand of elk jaar afgerekend, afhankelijk van de gekozen periode, per kaart via Stripe, en worden automatisch verlengd tot je opzegt. Je kunt wanneer je wilt opzeggen vanuit je account, in één klik en zonder verplichting: je abonnement blijft actief tot het einde van de al betaalde periode en daarna ga je naar het abonnement Ontdekker. De lopende periode wordt niet terugbetaald, behalve zoals in punt 5 staat. Patronen die je al hebt gedownload zijn van jou en je kunt ze blijven gebruiken, of je nu opzegt of niet.

5. Herroepingsrecht

Als consument heb je vanaf het afsluiten van een betaald abonnement 14 dagen om zonder opgaaf van reden te herroepen, door te schrijven naar [NOG IN TE VULLEN: contactadres, bijv. hola@kokinstudio.com]. Omdat de dienst begint zodra je het abonnement afsluit, vraag je ons met je betaling uitdrukkelijk om meteen te beginnen. Daarom:

• als je herroept, betalen we terug wat je betaald hebt, min het deel dat overeenkomt met de dagen dat je het abonnement hebt gebruikt;
• patronen die je al hebt gedownload zijn digitale inhoud die op jouw verzoek is geleverd: door ze te downloaden aanvaard je dat je voor die patronen je herroepingsrecht verliest.

We betalen het geld binnen maximaal 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel.

6. Wat je met de patronen mag doen

• Ontdekker en Maker (persoonlijk gebruik): je mag de kledingstukken naaien voor jezelf en voor wie je maar wilt, zolang je ze niet verkoopt.
• Studio (commercieel gebruik): daarnaast mag je de kledingstukken die je met de patronen naait verkopen, op bestelling of in kleine series.
• Bij geen enkel abonnement mag je de patronen of hun bestanden (pdf, DXF) verkopen, delen, publiceren of verspreiden, of ze gebruiken om een andere patronendienst op te zetten.

7. Wat je van het patroon mag verwachten

Het patroon wordt getekend met de maten en stofgegevens die jij invult: als een maat verkeerd genomen is, zie je dat terug in het patroon. Daarom legt de app uit hoe je jezelf en je stof meet. Elk patroon heeft een controlevierkant zodat je vóór het knippen kunt nagaan dat je op schaal print. Het eindresultaat hangt ook af van de stof en het naaiwerk, waar wij geen invloed op hebben. Als iets aan het patroon niet uitkomt zoals het zou moeten, schrijf ons: we willen het weten en oplossen.

8. Juist gebruik

Gebruik Kokïn niet voor iets illegaals, probeer geen toegang te krijgen tot wat niet van jou is of de dienst te overbelasten, en automatiseer geen downloads om de grenzen van je abonnement te omzeilen. Als iemand dat doet, kunnen we zijn account opschorten, na een waarschuwing vooraf, tenzij het geval ernstig is.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst

We doen ons best om Kokïn altijd te laten werken, maar er kunnen onderbrekingen zijn voor onderhoud of door storingen. We kunnen de app verbeteren en wijzigen; als een wijziging iets belangrijks uit je betaalde abonnement haalt, laten we het je weten en kun je opzeggen.

10. Aansprakelijkheid

We staan ervoor in dat we de dienst leveren zoals hier beschreven. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die de wet je als consument geeft.

11. Wijzigingen van deze voorwaarden

Als we ze wijzigen, laten we het je minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan.

12. Toepasselijk recht en klachten

Heb je een probleem, schrijf ons dan eerst op [NOG IN TE VULLEN: contactadres, bijv. hola@kokinstudio.com]: zo wordt bijna alles opgelost. Ben je niet tevreden, dan kun je gratis terecht bij een consumentenbemiddelaar: [NOG IN TE VULLEN: naam en website van de consumentenbemiddelaar waarbij de eigenaar is aangesloten]. Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing, zonder dat je daardoor de bescherming van het recht van je woonland verliest, en je kunt naar de rechter van je woonplaats stappen.